Подбор персонала — это те же продажи, только товар уходит сам. Кандидат не берёт трубку, пропадает после согласования, выходит и не остаётся. Обычная CRM этого не описывает: там нет ни этапов подбора, ни регламента дозвона, ни учёта выходов.
Типичные проблемы в отрасли
- Кандидаты теряются между откликом и выходом на работу.
- Недозвоны обрабатываются хаотично, часть кандидатов не набирают повторно.
- Резюме и контакты разбросаны по площадкам и мессенджерам.
- Непонятна реальная эффективность рекрутеров и источников.
- Заявки заказчиков ведутся отдельно от кандидатов.
В подборе решает скорость: кандидат общается сразу с несколькими работодателями, и чаще выходит туда, где ответили первыми и вели по понятному процессу.
Что делает система
- Воронка подбора. Отклик, дозвон, квалификация, собеседование, документы, выход.
- Регламент недозвонов. Автоматические попытки по расписанию, чтобы кандидат не потерялся.
- База кандидатов. Резюме, история общения, причины отказа, повторное касание.
- Заявки заказчиков. Вакансии, требования, статусы закрытия, сроки.
- Аналитика. Конверсии по этапам, эффективность рекрутеров и источников.
- Мотивация рекрутеров. Планы, бонусы за выходы, рейтинг команды.
Интеграции под отрасль
Работные сайты и площадки при наличии API, телефония с записью разговоров, мессенджеры, почта, электронная подпись документов.
Подробнее — на странице интеграции CRM с 1С и телефонией.
Почему своя система, а не коробка
У нас есть работающая система такого типа: воронка подбора, регламент недозвонов, ИИ-аналитик менеджеров и геймификация с внутренней валютой. Мы знаем эту предметную область изнутри и не проектируем её с нуля.
| Параметр | Коробка | Своя CRM |
|---|---|---|
| Отраслевой процесс | Подгоняется под шаблон вендора | Проектируется под ваш |
| Стоимость при росте штата | Абонплата за каждого пользователя | Разовая разработка + сервер |
| Данные клиентов | В облаке вендора | На вашем сервере в РФ (152-ФЗ) |
| Доработки | Риск техдолга и конфликтов с обновлениями | Развивается как ваш продукт |
Сравнить расходы на своём примере можно в калькуляторе стоимости владения.
Обсудим вашу задачу?
Бесплатная диагностика: разберём процессы, покажем, где теряются деньги, и посчитаем стоимость своей системы.