Кадровое агентство продаёт закрытые вакансии, а не резюме. Значит, критичны две вещи: скорость работы с кандидатом и прозрачность для заказчика. Универсальные CRM не описывают ни то, ни другое — в них нет ни выхода на работу, ни регламента дозвона.
Типичные проблемы в отрасли
- Кандидаты теряются между откликом, собеседованием и выходом.
- Недозвоны обрабатываются вручную и неравномерно.
- Заказчик не видит прогресс по своей вакансии и звонит за отчётом.
- Эффективность рекрутеров непрозрачна, выводы делаются на ощущениях.
- Высокая текучка рекрутеров: работа рутинная и без обратной связи.
Скорость решает: кандидат параллельно общается с несколькими работодателями. Контакт в первые минуты повышает шанс довести его до выхода в разы.
Что делает система
- Воронка подбора. Отклик → дозвон → квалификация → документы → выход, с автозадачами.
- Регламент недозвонов. Автоматические повторные попытки по расписанию.
- Заказчики и вакансии. Заявки, требования, сроки, статус закрытия.
- ИИ-аналитик. Оценка рекрутеров по активности, дисциплине и результату.
- Геймификация. Внутренняя валюта и призы — рабочий инструмент против текучки.
- Записи звонков. Прослушивание и разбор качества общения.
Интеграции под отрасль
Работные площадки при наличии API, телефония с записью разговоров, мессенджеры, почта, электронный документооборот.
Подробнее — на странице интеграции CRM с 1С и телефонией.
Почему своя система, а не коробка
Это направление мы знаем изнутри: у нас есть работающая система для кадрового агентства со всеми перечисленными модулями. Вам не нужно оплачивать разработку с нуля — решение адаптируется под ваши процессы, а значит быстрее и дешевле.
| Параметр | Коробка | Своя CRM |
|---|---|---|
| Отраслевой процесс | Подгоняется под шаблон вендора | Проектируется под ваш |
| Стоимость при росте штата | Абонплата за каждого пользователя | Разовая разработка + сервер |
| Данные клиентов | В облаке вендора | На вашем сервере в РФ (152-ФЗ) |
| Доработки | Риск техдолга и конфликтов с обновлениями | Развивается как ваш продукт |
Сравнить расходы на своём примере можно в калькуляторе стоимости владения.
Обсудим вашу задачу?
Бесплатная диагностика: разберём процессы, покажем, где теряются деньги, и посчитаем стоимость своей системы.