Перевозчик и экспедитор теряют деньги в двух точках: медленный расчёт ставки и непрозрачная экономика рейса. Пока ставки считаются в таблице, а затраты сводятся в конце месяца, компания не знает, какие направления реально прибыльны.
Типичные проблемы в отрасли
- Расчёт ставки занимает время, клиент успевает получить предложение у конкурента.
- Заявки, машины и водители распределяются вручную по звонкам и чатам.
- Документы по рейсу собираются долго, оплата задерживается.
- Подрядчики-перевозчики и их ставки ведутся отдельно.
- Рентабельность рейса считается постфактум и приблизительно.
В грузоперевозках выигрывает тот, кто первым дал ставку. Автоматический расчёт превращает часы ожидания в секунды и напрямую влияет на долю выигранных заявок.
Что делает система
- Расчёт ставки. Направление, вес, объём, тип груза, надбавки — цена за секунды.
- Заявки и рейсы. Привязка груза к машине и водителю, статусы этапов.
- Подрядчики. База перевозчиков, их ставки, документы и надёжность.
- Документы. Заявки, транспортные накладные, акты — из карточки рейса.
- Статусы для клиента. Автоуведомления о загрузке, движении и выгрузке.
- Экономика рейса. Выручка, затраты на топливо и подрядчиков, маржа.
Интеграции под отрасль
Телефония и мессенджеры, 1С для счетов и актов, системы мониторинга транспорта, биржи грузоперевозок при наличии API, электронный документооборот.
Подробнее — на странице интеграции CRM с 1С и телефонией.
Почему своя система, а не коробка
Коробочная CRM не умеет считать перевозку и вести рейс с привязкой машины, водителя и подрядчика. Своя система проектируется вокруг заявки и рейса, а не абстрактной сделки, поэтому логист работает в одном окне.
| Параметр | Коробка | Своя CRM |
|---|---|---|
| Отраслевой процесс | Подгоняется под шаблон вендора | Проектируется под ваш |
| Стоимость при росте штата | Абонплата за каждого пользователя | Разовая разработка + сервер |
| Данные клиентов | В облаке вендора | На вашем сервере в РФ (152-ФЗ) |
| Доработки | Риск техдолга и конфликтов с обновлениями | Развивается как ваш продукт |
Сравнить расходы на своём примере можно в калькуляторе стоимости владения.
Обсудим вашу задачу?
Бесплатная диагностика: разберём процессы, покажем, где теряются деньги, и посчитаем стоимость своей системы.